Le presenti Condizioni di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito web farmaciaduemondi.it gestito da FARMACIA DUE MONDI DEL DR. KAHOL NABIL KHALIL S.A.S.
La vendita dei prodotti tramite il Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
Tutti i prezzi dei prodotti esposti sul Sito sono indicati in Euro, comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. I prezzi presenti sul Sito possono differire da quelli praticati nei punti vendita fisici.
1. Condizioni di Acquisto
In caso di discordanza dei prezzi successivi al tuo ordine, verrai avvisato tramite telefono o e-mail e potrai recedere senza penali.
Le immagini e i dati tecnici sulla scheda prodotto possono non essere completi o aggiornati.
La corretta ricezione dell’ordine viene confermata via e-mail all’indirizzo da te comunicato. Il contratto si intende concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione da parte del Venditore.
Effettuando l’ordine, dichiari di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e dell’intera procedura d’acquisto.
2. Pagamenti
Gli acquisti fatti sul Sito sono sicuri e garantiti. Potrai scegliere come metodo di pagamento esclusivamente tramite PayPal.
Effettuando l’ordine verrai reindirizzato al sito PayPal; l’importo verrà addebitato al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine o mancata accettazione da parte del Venditore, l’importo verrà rimborsato tramite PayPal.
Fatturazione
La fattura deve essere richiesta al momento dell’acquisto o entro 24 ore inviando email a: farmacia2mondi@gmail.com
indicando:
nome e cognome / intestazione
codice fiscale o partita IVA
codice SDI o PEC
numero ordine
In assenza di richiesta verrà emesso documento commerciale (scontrino).
3. Spedizioni
Spedizioni In Italia
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini di importo minimo pari a € 35,00.
Per ordinativi inferiori, invece, le spese di spedizione vanno aggiunte al totale ordinato e vengono automaticamente calcolate al termine dell’acquisto:
– per ordini di importo inferiore a € 35,00 le spese di spedizione sono pari a € 6,00
Per destinazioni in località disagiate o Isole minori il costo è superiore, comunque indicato in automatico all’atto dell’ordine.
Spedizione di prodotti ingombranti
Per la spedizione di singoli prodotti particolarmente ingombranti o quantità considerevoli di prodotti poco ingombranti e dal costo contenuto, ci riserviamo la facoltà di richiedere un costo supplementare di spedizione che comunque ti indicheremo prima dell’accettazione dell’ordine.
Per maggiori informazioni o dubbi sul costo delle spedizioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via mail all’indirizzo farmacia2mondi@gmail.com o tramite il form di contatto online.
Tempi di lavorazione, spedizione e consegna dei prodotti
L’elevata automazione delle procedure di lavorazione, spedizione e consegna dei prodotti ordinati, ci consente di fare arrivare al tuo indirizzo quanto hai ordinato in tempi molto brevi che potrai calcolare tu stesso scorrendo le nostre procedure di lavorazione.
Accredito della transazione:
- il sistema emette l’autorizzazione alla lavorazione del tuo ordine non appena riceve la comunicazione dell’accredito (qualche minuto dall’ordine);
Consegna con corriere espresso:
I tempi di consegna in tutta ITALIA sono indicativamente di 24/72 ore lavorative. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì. (NB per le isole potrebbero occorrere 24 ore in più).
I corrieri comunicheranno per e-mail/sms il giorno di consegna e, possibilmente, l’orario tra il lunedì e il venerdì.
Le consegne vengono effettuate al piano stradale.
Nel caso dovessi essere assente, ti verrà lasciato un avviso ed inviata una comunicazione via mail-sms di avvenuto passaggio con le informazioni per concordare una nuova data di consegna diversa. Se fosse a te più comodo, potrai richiedere il ritiro presso la filiale del corriere a te più vicina.
Se non ti fosse possibile contattare il corriere nei tempi e con le modalità previste nell’avviso, il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina, dove rimarrà per ulteriori 7 giorni lavorativi compreso il Sabato in attesa di tue disposizioni.
Nel caso non dovessi dare disposizioni o non passare presso la filiale, il pacco ci verrà restituito con conseguente annullamento dell’ordine. In questo caso saremo costretti ad addebitarti le spese vive di spedizione.
4. Diritto di Recesso
Il consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività professionale) ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005.
Il bene dovrà essere restituito integro, nella confezione originale, completo di accessori e documentazione. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
5. Garanzie e Assistenza
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità (artt. 128-135 c.c.) di 24 mesi. La garanzia è riservata al consumatore. In caso di difetto, il Venditore provvederà a riparazione, sostituzione o rimborso. Il cliente dovrà conservare la fattura o prova d’acquisto e inviare tempestiva segnalazione.
6. Reclami
Per reclami, scrivi a: farmacia2mondi@gmail.com.